Quitar contraseña del BIOS en una laptop Toshiba.

No me hago responsable del mal uso que se de a la información presentada, las instrucciones son expecíficamente como una forma de recuperar una Laptop en caso de haber olvidado o puesto accidentalmente contraseña al BIOS.

Es muy común para aquellos que nos dedicamos a la reparación de equipos de cómputo móvil como lo son las Laptops, que un cliente llegue con su máquina a pedir que quites la contraseña de Windows ya que la olvidó y tiene información importante en esta.

Usando herramientas como SAM, Trinity Kit o Hiren´s puedes hacerlo en menos de 3 minutos sin ningún problema.

El problema es cuando el cliente (como por lo general lo hace) confunde la contraseña de Windows, con la contraseña del BIOS ( Basic Input/oputput System), la cual es totalmente diferente a la del sistema operativo que instales en tu computadora. El BIOS controla todo el hardware en tu máquina, detecta y manda errores antes de cargar algún sistema, comunmente a esta prueba le llamamos POST (Power On Self Test ).

Existen dos "porques" para ponerle contraseña a un BIOS, el primero es para que en caso de robo, el asaltante no pueda accesar fácilmente a tu equipo, al encender la máquina le pedirá una contraseña de acceso, si no sabe la contraseña, simplemente no puedes cargar ni instalar nada en la misma.
Y solo le servirá para venderla en partes, en muchas computadoras el disco duro se bloquea para evitar el robo de información.

El segundo es por accidente, cuando prendemos nuestro equipo de cómputo nos aparece una leyenda en la parte inferior de nuestra pantalla, casi siempre es "F2 Setup ó DEL enter Setup", al presionar esa tecla nos aparece el sistema de configuración maestro del "hardware" de nuestro equipo, el cual tiene una sección de seguridad donde puedes poner contraseña de encendido y/o de acceso al disco duro, como ya mencione, antes de cargar el sistema operativo de nuestra preferencia.


En ocasiones cuando prestamos la computadora (generalmente a niños pequeños) estos por curiosidad o accidente entran a la configuración del BIOS y ponen una contraseña sin saber las repercusiones de esto.


En el pasado, quitar la contraseña de un BIOS a una Laptop o Netbook era muy fácil, tan solo se tenía que quitar la batería que alimentaba el BIOS, la batería de la máquina y/o corriente eléctrica, presionar el botón de encendido duran 20 segundos, conectar nuevamente la batería de alimentación del BIOS y batería de la máquina y/o corriente eléctrica de la Laptop y listo.

En el pasado existían solo dos tipos de memorias: RAM y ROM, la primera es de lectura/escritura, la segunda solo de lectura ( se podía grabar en ella solo una vez). Con el avance de la tecnología, podemos encontrar hoy en día memorias de tipo "Flash", o flash-memory, estas pueden retener la información cuando ya no son alimentadas con energía eléctrica, es como una fusión entre RAM/ROM, un ejemplo claro de estas es los Pendrive  (memorias USB).

El caso es que ahora los nuevos BIOS son Fash-Bios, estos pueden ser actualizados vía software, el problema más critíco es cuando alguien pone contraseña al BIOS y lo olvida (o no es  su máquina), la que aunque quites la batería y todo medio de energía, la contraseña va a seguir, ya que funciona de la misma manera que un pendrive y no hay manera fácil para quitarla.

Existen varios foros en Internet que te dan instrucciones de como "quitar" la contraseña de un BIOS, los cuales muchos son realmente arriesgados. Por lo general la persona que quita la contraseña a un BIOS es alguien especializado en el tema, aunque existen para algunas máquinas... puertas traseras (contraseñas maestras) o un medio físico para quitar dicha contraseña.

Quitar contrasela a la mayoría de Laptops Toshiba.

Cuando alguien llegue a solicitar que quites la contraseña de un BIOS, debes estar 100% seguro de que sea el dueño del equipo, para evitar que sea un equipo robado y al final del día te culpen a tí del robo.

 
Lo primero que tienes que hacer es quitar la tapa donde estan las memorias y remover las memorias de tu equipo Toshiba.


Es muuuy importante que antes del siguiente paso quites el disco duro de la laptop, ya que al borrar a contraseña del BIOS si detecta el disco, el sistema automáticamente lo encripta y no podrás accesar a el, a menos que uses una herramienta como HDD UNlock para poder restablecer el acceso.

El mensaje que te aparecerá si queda el disco duro encriptado es:


Pero regresando al tema de quitar la contraseña del BIOS, al quitar las memorias encontrarás dos puntos con soldadura en la esquina superior izquierda, que debe tener (XXX) o en su defecto B500.


Ya el equipo sin batería y/o energía eléctrica que lo alimente, con un cautín debes puentear los 2 puntos de soldarura XXX, para mí fue más práctico con un alambre de cobre. Conecta el equipo con su fuente, enciende el equipo por 20 o 30 segundos, posteriormente retira la alimentación de energía eléctrica, desolda el puente hecho en los puntos XXX, conecta la energía eléctrica al equipo y trata de entrar al BIOS, la máquina ya no debe tener contraseña.

Yo pongo una contraseña de acceso a configuración de BIOS con el nombre del fabricante, en este caso "Toshiba" para evitar que en futuras ocasiones deseen accesar a la configuración y pase lo mismo, es importante informarle al cliente que hiciste este cambio.

Para finalizar conecta nuevamente el disco duro y ya puedes iniciar sistema sin problema alguno.


Se que este proceso no es la gran cosa, pero al menos es algo que puedes hacer, y lo más importante, no te ven la cara diciendo que te cobrarán mucho dinero por hacerlo ó en su defecto que tienen que comprar la tarjeta madre, ya que este proceso no se puede hacer.

Solo me falta checar algunas Toshiba con seguridad biométrica como las que traen huella digital o reconocimiento facial, pero en cuanto tenga la información la publicaré, espero te sirva de algo el proceso y los tips de restablecimiento de acceso a tu máquina y sobre todo al BIOS.

Contribución de nuestro lector:

Anónimo dijo...
Gracias, parece útil y didáctico.

Hay una errata. El texto quedaría bien así: "los nuevos BIOS son Flash-Bios" ("Flash" en vez de "Fash").

Y en lugar de "si detecta el disco, el sistema automáticamente lo encripta" creo que debería decir "si detecta el disco, el sistema automáticamente le pone una contraseña". Es diferente encriptar o cifrar que poner una contraseña de acceso.

Yo tengo un problemilla relacionado:

*** La contraseña de HDD1 puesta en BIOS de portátil Toshiba Satellite no tiene efecto ***

Tengo un portátil Toshiba Satellite, con contraseña de supervisor de BIOS puesta hace años que va bien: si pulsas F2 debes poner la clave bien para poder ver y actuar sobre los menús de la BIOS.

También he puesto alguna vez la clave de usuario de BIOS para que tras encender el ordenador haya que poner dicha contraseña correctamente para poder usar el ordenador (si no no se accede al menú de arranque ni se puede cargar el/un sistema operativo instalado). Esto también va bien.

Pero hoy he quitado la clave de usuario de BIOS y en lugar de ella he activado la clave de HDD1. Sin embargo, tras encender la computadora no se pide ninguna clave y se puede usar directamente el sistema operativo cargado. He probado a poner la clave de usuario de HDD1 sólo, la de maestro (master) de HDD1 sólamente, y ambas. Pero nunca me pide contraseña, como debería suceder. ¿Cúal es el problema y cómo puedo solucionarlo?

Si se responde aquí se ruega copiar lo puesto en http://www.hard-h2o.com/foros/showthread.php/137448-La-contrase%C3%B1a-de-HDD1-puesta-en-BIOS-de-port%C3%A1til-Toshiba-Satellite-no-tiene-efecto

Gracias
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Anónimo dijo...

    Gracias, parece útil y didáctico.

    Hay una errata. El texto quedaría bien así: "los nuevos BIOS son Flash-Bios" ("Flash" en vez de "Fash").

    Y en lugar de "si detecta el disco, el sistema automáticamente lo encripta" creo que debería decir "si detecta el disco, el sistema automáticamente le pone una contraseña". Es diferente encriptar o cifrar que poner una contraseña de acceso.

    Yo tengo un problemilla relacionado:

    *** La contraseña de HDD1 puesta en BIOS de portátil Toshiba Satellite no tiene efecto ***

    Tengo un portátil Toshiba Satellite, con contraseña de supervisor de BIOS puesta hace años que va bien: si pulsas F2 debes poner la clave bien para poder ver y actuar sobre los menús de la BIOS.

    También he puesto alguna vez la clave de usuario de BIOS para que tras encender el ordenador haya que poner dicha contraseña correctamente para poder usar el ordenador (si no no se accede al menú de arranque ni se puede cargar el/un sistema operativo instalado). Esto también va bien.

    Pero hoy he quitado la clave de usuario de BIOS y en lugar de ella he activado la clave de HDD1. Sin embargo, tras encender la computadora no se pide ninguna clave y se puede usar directamente el sistema operativo cargado. He probado a poner la clave de usuario de HDD1 sólo, la de maestro (master) de HDD1 sólamente, y ambas. Pero nunca me pide contraseña, como debería suceder. ¿Cúal es el problema y cómo puedo solucionarlo?

    Si se responde aquí se ruega copiar lo puesto en http://www.hard-h2o.com/foros/showthread.php/137448-La-contrase%C3%B1a-de-HDD1-puesta-en-BIOS-de-port%C3%A1til-Toshiba-Satellite-no-tiene-efecto

    Gracias
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Anónimo dijo...
Gracias, parece útil y didáctico.

Hay una errata. El texto quedaría bien así: "los nuevos BIOS son Flash-Bios" ("Flash" en vez de "Fash").

Y en lugar de "si detecta el disco, el sistema automáticamente lo encripta" creo que debería decir "si detecta el disco, el sistema automáticamente le pone una contraseña". Es diferente encriptar o cifrar que poner una contraseña de acceso.

Yo tengo un problemilla relacionado:

*** La contraseña de HDD1 puesta en BIOS de portátil Toshiba Satellite no tiene efecto ***

Tengo un portátil Toshiba Satellite, con contraseña de supervisor de BIOS puesta hace años que va bien: si pulsas F2 debes poner la clave bien para poder ver y actuar sobre los menús de la BIOS.

También he puesto alguna vez la clave de usuario de BIOS para que tras encender el ordenador haya que poner dicha contraseña correctamente para poder usar el ordenador (si no no se accede al menú de arranque ni se puede cargar el/un sistema operativo instalado). Esto también va bien.

Pero hoy he quitado la clave de usuario de BIOS y en lugar de ella he activado la clave de HDD1. Sin embargo, tras encender la computadora no se pide ninguna clave y se puede usar directamente el sistema operativo cargado. He probado a poner la clave de usuario de HDD1 sólo, la de maestro (master) de HDD1 sólamente, y ambas. Pero nunca me pide contraseña, como debería suceder. ¿Cúal es el problema y cómo puedo solucionarlo?

Si se responde aquí se ruega copiar lo puesto en http://www.hard-h2o.com/foros/showthread.php/137448-La-contrase%C3%B1a-de-HDD1-puesta-en-BIOS-de-port%C3%A1til-Toshiba-Satellite-no-tiene-efecto

Gracias
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36 comentarios :

Todo para mi pc en linea dijo...

Existe algun riesgo al hacer esto?

Antonio Toriz dijo...

siempre hay cierto riesgo si no se hace adecuadamente, en el caso de puentear XXX la soldadura, lo único que haces es resetear el BIOS.

Anónimo dijo...

Muy buen post! y mejor explicacion no pudo haber! hace tiempo tuve el problema, pero con una pc! me mandaba eso del disco duro encriptado y no sabia que hacer y de repente se me ocurrio hacer un recovery que el mismo equipo tenia y pude accesar! se me hizo muy raro como el recovery me hizo facil esto! pero realmente no entendi por que si se pudo entrar!

Pd. Que bien que haya gente como tu, tan profesional para ayudar a gente principiante en esto.

jhonny dijo...

muy bien gracias.espero funcione xq ya noo encunetro q aser para quitar la contraseña grasias carnal

Anónimo dijo...

Increible me funciono a la perfeccion y si tener que soldar, yo solamente utilice un pequeño pedaso de cobre y cinta de urex. Saludos

Anónimo dijo...

Hola, solo tengo una duda al soldar los puntos B500, se deve encender la laptop con las memoria ram, o solo se conecta la energia y se cuenta 20 seg antes de apagar de nvo

Operadores Turismo dijo...

Que guia tan genial!! Me sirvio de mucho!! Gracias!!

Éxitos con el blog!

Saludos!

Patricia.
venta de camaras

Anónimo dijo...

Tengo un Problema con una toshiba satelite c675d-s7109 ya he hecho de todo y el procedimiento que dijistes sin ningun efecto, este modelo no se ve el jumper1, b500, ni el xxx nada no se que hacer, podrias ayudar sobre este caso.

Quemex dijo...

Hice el procedimiento que comentas sin resultado es con una toshiba c675d-s7109, no encuentro el jumper1, b500, xxx nada de eso alguien podria indicarme como puedo quitar el pass,

Meleand Otaku Fundashi dijo...

Es obligatorio usar el HDD UNlock?

Antonio Toriz dijo...

Bueno en mi caso yo usé HDD UNlock, pero si desean usar otra herramienta, adelante :D

Anónimo dijo...

Muy bueno, gracias funciono muy bien. (Y)

Anónimo dijo...

Fabio Duque:

Compa muy agradecido por este excelente aporte, bien explicado y funcional.

Para los que preguntan si se debe colocar de nuevo la memoria al encenderlo 20 segundos, la respuesta es si, en mi caso lo encendi con la memoria y a la primera pantalla se apago, entonces lo encendi de nuevo un par de veces y luego le quite el puente, puse la bateria y listo.

De nuevo muchas gracias men.

Anónimo dijo...

Excelente solución:

Me funcionó en el caso de una HP Pavilion TX 1000. Ya estaba desesperado, así que decidí aplicar lo aquí explicado y funcionó. Menciono adicionalmente lo siguiente:
- Sí detecté las dos soldaduras pero con otra nomenclatura (la cual varía dependiendo el fabricante), pero están donde se mencionó.
- Puentee con un clip, el cual aislé con una cinta para poder detenerlo mientras esperé los 30 segundos.
- La reinicié y emitió sonidos característico de falla en hardware. Posteriormente la apagué, desconecté y coloqué la memoria, disco duro y pila. Así es como se reseteó el BIOS y la contraseña.

Me ha sido de mucha utilidad. Eres un Maestro. Gracias !!!

Anónimo dijo...

me sirvio excelente aporte, gracias por todo, funciono 100%, me ahorre el gasto

Anónimo dijo...

mil lap es ina toshiba A105-SP2011 Y NON ENCUENTRO LOS PINES

AngellCharly dijo...

Hola mi laptop es una Toshiba Satélite C40D - ASP4278WM y tampoco encuentro los puntos, hay unos parecidos pero estan muy lejos de las memorias ram y hay seis puntos de suldadura en forma parecida a un triangulo alargado.

Anónimo dijo...

Que tal?? oye y para una tecra a11 de Toshiba como encuentras los pines a puentear

Hernan Rodriguez dijo...

Amigo muchas gracias lo hice en un NB100 Toshiba, el cual no funciona quitando le la pila de bios, en muchos foros decían que tocaba bajar un recovery el cual es mas fácil encontrar a Bin Laden, entre a tu blog e hice lo q dijiste de puntear solo q lo hice con un alambre y cinta adhesiva y wuala funciono de 10 muchas gracias

Anónimo dijo...

les agradeceria mucho que me pudieran ayudar a resetear la bios de toshiba satellite a40-sp151.Gracias

Anónimo dijo...

Mi modelo es Toshiba L755D SP5178RM y no envuentro conector b500 o xxx!....done los ubico?

Oscar Valencia dijo...

Disculpa amigo!!!! tengo una Toshiba Satellite T215D-SP1010M PERO NO LE ENCUENTRO PARA HACER EL PUENTEO PUEDES AYUDARME!!!

Anónimo dijo...

Gracias, parece útil y didáctico.

Hay una errata. El texto quedaría bien así: "los nuevos BIOS son Flash-Bios" ("Flash" en vez de "Fash").

Y en lugar de "si detecta el disco, el sistema automáticamente lo encripta" creo que debería decir "si detecta el disco, el sistema automáticamente le pone una contraseña". Es diferente encriptar o cifrar que poner una contraseña de acceso.

Yo tengo un problemilla relacionado:

*** La contraseña de HDD1 puesta en BIOS de portátil Toshiba Satellite no tiene efecto ***

Tengo un portátil Toshiba Satellite, con contraseña de supervisor de BIOS puesta hace años que va bien: si pulsas F2 debes poner la clave bien para poder ver y actuar sobre los menús de la BIOS.

También he puesto alguna vez la clave de usuario de BIOS para que tras encender el ordenador haya que poner dicha contraseña correctamente para poder usar el ordenador (si no no se accede al menú de arranque ni se puede cargar el/un sistema operativo instalado). Esto también va bien.

Pero hoy he quitado la clave de usuario de BIOS y en lugar de ella he activado la clave de HDD1. Sin embargo, tras encender la computadora no se pide ninguna clave y se puede usar directamente el sistema operativo cargado. He probado a poner la clave de usuario de HDD1 sólo, la de maestro (master) de HDD1 sólamente, y ambas. Pero nunca me pide contraseña, como debería suceder. ¿Cúal es el problema y cómo puedo solucionarlo?

Si se responde aquí se ruega copiar lo puesto en http://www.hard-h2o.com/foros/showthread.php/137448-La-contrase%C3%B1a-de-HDD1-puesta-en-BIOS-de-port%C3%A1til-Toshiba-Satellite-no-tiene-efecto

Gracias

Anónimo dijo...

Al parecer esa clave solo se solicita si se saca el disco duro del portátil en cuestión.

Anónimo dijo...

JAcob:::
Slu2 eres un genio!!!!

Anónimo dijo...

Gracias por la aportación me funciono perfecto

Anónimo dijo...

no e podido quitar la contraseña de la bios ise un puente en la numeracion g2001 y ahora no se que paso no me enciende la compu auxilio xf

ivan gonzalez dijo...

Si conoces la contraseña, la introduces te pide que pongas la nueva lo dejas en blanco y ya esta deshabilitada la contraseña.

Tomha bell dijo...

hola amigos espero que me puedan ayudar tengo una laptop toshiba satellite c 845 esta bloqueado el bios el detalle es, quise hacer puente ,pero no encuentro los pines xxx, B500 que especifican en otros modelos,solo encontre tres pines con pares codificado G2000,G2001,G2002 con cual de ellos se hace el puente CUALQUIER AYUDA ESTARE AGRADECIDO

Anónimo dijo...

Gracias

*** Desactivar solicitud de contraseña de usuario de BIOS al inicio del arranque en portátil Toshiba Satellite ***

Si unos segundos tras encender el ordenador (en mi caso un portátil Toshiba Satellite) la BIOS te pide que pongas la clave de usuario (que pusiste y activaste en su día) y quieres deshabilitarla has de hacer esto:

1. Pulsas la tecla F2 (o DEL o Supr. tal vez) para acceder a la configuración de la BIOS (introduces la contraseña de supervisor o superusuario que también activaste)

2. Vas al apartado de seguridad (Security). En este caso tendrá "Supervisor Password Is: Set" y "User Password Is: Set".

3. No podrás, a priori, quitar la clave de usuario ("Set User Password" no alcanzable con el cursor), pero la solución es fácil: quitas la de supervisor y, automáticamente, queda eliminada la de usuario. Para conseguirlo vas a "Set Supervisor Password" y pulsas Enter. En "Enter Current Password" pones la clave actual y pulsas Enter tres veces, quedando en blanco "Enter New Password" y "Confirm New Password". Luego conviene que vuelvas a poner la clave de superusuario, para que no se cambien sin querer importantes opciones de configuración de la BIOS.

4. Pulsas F10 para guardar los cambios antes de salir. Estando el cursor sobre el "sí" (Yes) pulsas Enter y listo.

Fuente: http://bandaancha.eu/foros/desactivar-solicitud-contrasena-usuario-1709181

Serafin Caballero Garcia dijo...

Donde esta ese jumper en una Toshiba C845D-SP4327SL......

Anónimo dijo...

mushas grcias por el post me sivio de mushoo saludos desde hermosillo,sonora

Anónimo dijo...

hola, tengo el mismo problema con una bagho suma 1012, no conoces alguna solucion?? solo prende y me aparece "enter password" no me deja hacer nada

Luis Sanchez dijo...

hola, tengo un problema parecido no puedo acceder a mi compu lenovo g550 , eldico duro tiene coontraseña y no recuerdo haberla puesto. y la bios la tiene ya intente borrar la bios con hiren boot cd pero o lo hace solo resetea la fecha. hay una forma por pines como en la toshiba me dicen que debo cambiar la placa. gracias. luis18unms@hotmail.com

Anónimo dijo...

hola tengo una toshiba satellite c45d y no he podido quitarle la contraseña al bios me podrias decir en que jumpers puedo hacer el puente porfabor

Patricio Olivera dijo...

Lo utilicé en una toshiba L845-SP4303FA. Hay tres conectores, puentear el del medio, conectar la fuente, presionar el boton de encendido por 30 segundos, la maquina no hace nada, pero cuando sauqen el puente...no le va a pedir el password.